POLITICA DE CALIDAD

Es política de esta compañía el proveer a sus clientes con productos y servicios de alta calidad, cumpliendo con los requisitos especificados, con entregas a tiempo y costos competitivos, generando niveles crecientes de satisfacción. Factoria Industrial está comprometida a cumplir con la norma ISO 9001, así como con la mejora continua de sus productos, de sus servicios y de la compañía misma, a través del control de sus procesos, la participación de los empleados y el compromiso de la dirección general, mejorando la efectividad de nuestro sistema de gestión de la calidad.

Para la empresa, estamos comprometidos a un crecimiento cuidadosamente planeado, creando oportunidades de empleo satisfactorias. Aplicaremos tecnologías avanzadas para dar siempre un mejor servicio a nuestros clientes y mejorar la calidad de vida en el trabajo.

Para el empleado, nos comprometemos a mantener un ambiente de trabajo sano y productivo. Creemos que el salario debe ganarse mediante un constante deseo de mejorar la productividad a través del ejercicio de la responsabilidad individual. Reconocemos que el trabajo depende de clientes satisfechos y que dicha satisfacción es responsabilidad de toda la empresa. Esto requiere de un cimiento construído por la confianza mutua y el trabajo en equipo de todos los empleados.

Para el cliente, nos comprometemos a proveer productos y servicios competitivos y a entregarlos en forma oportuna, mediante ideas innovadoras y procesos de valor agregado, generando así un valor para nuestros clientes. Nos interesa desarrollar relaciones de largo plazo y mutuo beneficio con nuestros clientes, tendiendo lazos de confianza entre los dos.

Para nuestros proveedores, nos comprometemos en evaluar la calidad medible, niveles probados de servicio y avances tecnológicos, al igual que el precio, como ingredientes críticos en el desarrollo de relaciones de largo plazo y mutuo beneficio.

Para la comunidad, nos compremetemos a mantener instalaciones limpias y a proteger el medio ambiente, promoviendo la participación activa de nuestros empleados en la mejora responsable de nuestra comunidad.